Această politică de confidențialitate descrie modul în care Pictoria Production S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului Pictoria.ro. Protejarea datelor dvs. este esențială pentru noi, iar această politică vă informează despre tipurile de date pe care le colectăm, scopurile colectării și drepturile dvs. conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Informații despre Operatorul de Date

• Operator de Date: Pictoria Production S.R.L.
• Sediu: ORS. VOLUNTARI, INT. CONSTANTIN
  BRANCOVEANU, NR.4, PARTER, CAMERA 2
• Cod Unic de Înregistrare: : RO 49271916
• E-mail pentru Contact: contact@pictoria.ro

2. Tipurile de Date Colectate

2.1. Date furnizate de utilizatori

Colectăm următoarele informații atunci când utilizați serviciile noastre:

• Date de identificare: nume, prenume;
• Date de contact: e-mail, telefon, adresa de livrare;
• Informații de plată: necesare pentru procesarea comenzilor și efectuarea plăților.

2.2. Date colectate automat

Pe lângă datele furnizate direct, colectăm automat anumite informații atunci când navigați pe site-ul nostru:

• Adresa IP;
• Tipul de browser și versiunea acestuia;
• Date referitoare la modul de utilizare al site-ului (de exemplu, paginile vizitate, timpul petrecut pe pagină).

3. Scopurile Colectării Datelor

Datele dvs. sunt colectate și utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor și furnizarea produselor;
• Administrarea contului și îmbunătățirea experienței de cumpărare;
• Comunicarea cu dvs. despre comenzi, produse sau oferte speciale;
• Respectarea obligațiilor legale și contabile.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

• Contract: Datele sunt prelucrate pentru executarea contractului, pentru a vă furniza produsele comandate.
• Interes Legitim: Datele sunt prelucrate pentru îmbunătățirea serviciilor și gestionarea riscurilor legale.
• Consimțământ: Folosim consimțământul dvs. pentru activități de marketing și pentru trimiterea de oferte.

5. Divulgarea Datelor către Terți

Datele dvs. pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de livrare: pentru a asigura expedierea produselor;
• Procesatori de plăți: pentru a gestiona plățile și rambursările;
• Furnizori de servicii IT și hosting: pentru întreținerea și securizarea site-ului.

6. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dvs. atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate sau în conformitate cu obligațiile legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele dvs. personale;
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte;
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor dvs., dacă nu mai sunt necesare;
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct;
• Dreptul la portabilitate: să solicitați transferul datelor către un alt operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@pictoria.ro.

8. Securitatea Datelor

Pictoria Production S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la:

• E-mail: contact@pictoria.ro